Leider musste ich heute festtellen, dann unser Flug am 13. Mai einfach mal so gestrichen wurde und wir jetzt auf einen anderen Flug umgebucht wurden.
Allerdings mit einem Tag später als Ankunft und einer Übernachtung in Amsterdam auf dem Flughafen oder wie
Ich hatte bisher echt noch nie Ärger mit KLM, aber das ist echt scheisse!!!

Nach fast einer Stunde telefonieren und na Menge verlorener Nerven wurden wir jetzt umgebucht.
Wir kommen jetzt zwar am selben Tag an, aber leider erst spät in der Nacht und nicht mehr mit dem Wunschumsteigeflughafen

Was für eine Scheisse!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich hoffe nur, dass klappt jetzt auch alles so...


Hat jemand bereits Erfahrung mit sowas?
Kommt der alte Flug eventuell wieder zurück???

Das ist ja echt krass. Du kannst in so einem Fall übrigens normalerweise komplett von deinem Vertrag (also dem Flug) zurück treten und sie müssen dir eigentlich den kompletten Betrag erstatten. Ob das eine bessere Lösung ist musst du entscheiden...

Da die Flüge jetzt generell um einiges teurer sind, ist das keine Option.
Ich hab jetzt gerade noch mal umgebucht und wir fliegen jetzt früh, aber über
Minneapolis. So sind wir jetzt um 17 Uhr in Los Angeles, was ja gerade noch so geht.
Ist zwar nicht unsere eigentlich gewünschte Verbindung, aber immer noch besser, als am
Amsterdamer Flughafen zu übernachten oder erst um 22 Uhr in Los Angeles zu sein...

Das komische ist, dass der ursprüngliche Flug weiterhin bei Delta buchbar ist

Wenn der ursprüngliche Flug immer noch verfügbar ist, hätte ich versucht, den nochmals zu bekommen. Wir hatten im letzten Jahr ein ähnliches Problem.. Weiß nicht mehr, welche Airline, aber der Rückflug sollte auch komplett andere Zeiten enthalten, mit langem zwischen Aufenthalt. Ich hatte mir selbst vorher für mich passende Alternativen rausgesucht und mit der Hotline (ich glaube, es war ebookers) auch einen für uns passenden Flug gefunden. Schlussendlich waren wir dann wieder auf unseren ursprünglichen Flug gebucht

LG Romy

Na das komische ist, bei KLM gibt es ihn nicht mehr und die sagen auch, er ist storniert.
Da es aber ein delta Flug ist, hab ich bei denen auf der Seite mal geschaut.
Dort ist er weiterhin buchbar.

Gib doch bitte einmal die Daten des Deltafluges, also Verbindung, Flugzeit und Flugnummer an, dann können wir sicherlich besser helfen.

Hallo,

Wir hatten 2 Tage vor unserem Urlaub genau das gleiche Problem. Da wir jetzt gerade in Vegas sind, wollte ich eigentlich nach dem Urlaub darüber berichten.
Haben am Sonntag abend eine Mail bekommen, dass unser Flug von MUC nach PHL am Mittwoch von der Airline gestrichen worden sei. Flug wurde über Airline direkt gebucht, die Ticket austellende Airline war Iberia, die durchführende US Airways. Bei US Airways sagte man mir, dass der Flug stattfindet wie geplant, Iberia hat mich an Airline direkt verwiesen, dass die mich auf einen anderen Flug umbuchen müssten. Der Hinweis, dass der Flug doch stattfindet hat nicht interessiert. Bei Airline direkt habe ich trotz stundenlanger Warteschleife niemanden erreicht, auch keine Antwort auf Mail.
Habe dann wieder bei US Airways angerufen und einen netten Menschen erwischt, der mich dann wieder auf den eigentlich gebuchten Flug eingebucht hat.
Mein Fazit aus dieser Nervenschlacht: Nie wieder Airline direkt und auch nie wieder Iberia.

Ich würde an deiner Stelle nochmal bei Delta anrufen, vielleicht können die dich wieder in den eigentlich gewünschten Flug buchen.

Ich drücke dir alle Daumen, dass es noch klappt.

LG aus Las Vegas Ute

Ursprüngliche Buchung:

13.05.2015 06:00 Uhr ab Berlin nach Amsterdam KL 1818
10:25 Uhr nach Portland KL 6009
13:10 Uhr nach Los Angeles KL 9453

neue von KLM vorgegebene Route

13.05.2015 18:50 Uhr ab Berlin nach Amsterdam KL 1834
14.05.2015 10:25 Uhr nach Portland KL 6009
13:10 Uhr nach Los Angeles KL 9453

umgebuchte und aktuelle Route (da wir ja nicht auf dem Flughafen übernachten können...)

13.05.2015 06:00 Uhr ab Berlin nach Amsterdam KL 1818
10:50 Uhr nach Minneapolis KL 6065
15:00 Uhr nach Los Angeles KL 7368

Das Problem ist, dass ja der Flug von Delta scheinbar noch geflogen wird, da auf der Internetseite von Delta noch buchbar. Nur KLM sagt der Flug ist gestrichen.
Mit der aktuellen Buchung kann es sehr sehr eng in Minneapolis werden, da wir nur noch
Plätze ganz hinten bekommen haben und ich bereits im letzten September die Strecke nach
Las Vegas geflogen bin. Da waren 2 Stunden und 10!!! Minuten Umsteigezeit. Genau die 10
Minuten haben dann den Unterschied gemacht, da wir gerade so die Maschiene noch bekommen
haben. Zumal mit der Route über Minneapolis auch unsere Inlandsreisezeit sich ändert
Wir haben uns ja bewusst den Flug über Portland ausgesucht ( der war sogar 60€ teurer als ein
Direktflug von Amsterdam nach Los Angeles ), weil wir genau die Maschine mit den Reisezeiten haben wollten...
Alternativen über Seattle sind leider auch nicht mehr verfügbar.

redangel schrieb: Na das komische ist, bei KLM gibt es ihn nicht mehr und die sagen auch, er ist storniert.
Da es aber ein delta Flug ist, hab ich bei denen auf der Seite mal geschaut.
Dort ist er weiterhin buchbar.

Wahrscheinlich ist nur KLM aus irgend einem Grund von dem Flug zurückgetreten, da Du über die gebucht hast, fliegst Du raus. Genau das gleiche wie bei uns mit Iberia. Bei uns wurde dann am Flughafen auch keine Iberia Flugnummer angezeigt, die anderen Codeshare Flugnummern wurden alle gezeigt.

Also einen Flug um 13.10 von PDX nach LAX gibt es tatsächlich nicht, wahrscheinlich hat sich jedoch die Abflugzeit um einige Minuten geändert und es handelt sich um diesen Flug:



Wenn Du den Delta-Buchungscode hast, dann ruf doch einfach dort an und erkläre die Situation, ggf. gibt es für den Flug jedoch keinen Codeshare (mehr) mit KLM.

Hier ist die Telefonummer: + 49 (0)6 929 993 771

Vielleicht kann die Delta dich wieder auf diesen Flug "setzen"

Ist zwar nur eine kleine Embraer 175, aber noch sind Plätze vorhanden.

Ich werd morgen mal bei Delta anrufen.
Wenn es wirklich daran liegen sollte, frag ich
mich ob die bei KLM spinnen...
Weil ja eigentlich der Flug von Amsterdam
gestrichen wurde.
Aber das könnte echt sein, weil letztes Jahr im
der Flug Portland Los Angeles öfter getauscht
wurde. Ich werde berichten. Danke erst mal

Am Transatlantikflug kann es nicht liegen, dieser ist am 13.05. sowohl auf der Delta-Seite als auch auf der KLM-Seite buchbar, lediglich der Flug PDX - LAX taucht dort nicht auf.

Dann ist der erst seit vorhin wieder buchbar
War den ganzen Tag weg
Ich glaube das alles nicht

ich weiss ja nicht wann Ihr zurückfliegt, aber wenn ich zwischen dem 20 und 24 Mai rumspiele komme ich auf gute Ergebnisse im 600 Euro Bereich Berlin-Lax, teilweise sogar mit Air Berlin mit 1 x Umsteigen nur.

Daher verstehe ich die Aussage nicht so ganz, das bei Totalstornierung kein günstiger Flug mehr frei ist ??

Kommt eine Stornierung gar nicht in Frage, hilft nur der Telefonhöhrer, bei United zumindest, klappt das hervorragend, telefoniere jedes Jahr mindestens 2 x mit denen, da ständig Flüge gestrichen /getauscht werden (Nur auf der Strecke EWR-LAS, und das komischerweise auch erst seit Fusion mit Star Alliance, unter Continental Zeiten haben meine Flüge immer gepasst)

Die freundlichen Mitarbeiten buchen mich dann teilweise sogar auf bessere Verbindungen als vorher von mir gebucht

Ich würde das alles ganz entspannt angehen.

Letztes Jahr sollte ich um 13 Uhr in EWR ankommen und der Anschlussflug ging nach Flugänderung um 12.45 Uhr Da musste selbst der United Mitarbeiter lachen und wunderte sich das der Computer überhaupt diese Änderung so akzeptiert hat

P.S. Fliege auch am 13.05

Wir haben damals einen Gabelflug für 562€ pro Person gebucht
und es geht am 29.05. von Las Vegas zurück
Da gibt es im Moment nix unter 900€
Flexibel sind wir auch nicht mehr, da bereits die Hotels gebucht
und bezahlt sind. Ohne Stornomöglichkeit, da TUI am günstigen war...
Ich schau mir das jetzt noch mal in Ruhe an und werd mal bei Delta
anufen.

Auf der KLM Seite ist Portland weiterhin am 13.05.15 nicht zu finden.

Kleines Update

gerade mit Delta telefoniert. Der Flug nach Portland ist definitv noch
vorhanden, allerdings hat sich die Abflugzeit von Portland nach Los Angeles
um 30 Minuten nach vorn verändert. Dadurch hätten wir nur noch 1 Stunde
Umsteigezeit inkl. Immigration gehabt.

Deswegen wurde scheinbar der Flug von KLM gestrichen...
Warum bucht man da bitte nicht einfach auf die nächste Maschine um
16:03 Uhr nach L.A. um???

Übrigens ist der Kontakt mit Delta sehr sehr nett gewesen

Merke (ist jetzt ein allgemeiner Tipp): Deine Flugzeiten werden geändert? Dann suche immer erst selbst nach Alternativen, die Dir am besten passen. Diese schlägst Du Deinem Reisebüro/Hotline vor. IdR wird diese Alternative dann auch akzeptiert. So wird das zumindest immer von Usern des Vielfliegertreffs empfohlen.

Oliver

So ähnlich hab ich es gestern auch gehandhabt, inkl. Sitzangabe, da man ja bei
KLM sehen kann, was noch frei ist und was nicht.
Stressig und ärgerlich ist es trotzdem.
Hätte KLM das gestern vernünftig erklärt, wäre es auch etwas verständlicher gewesen.
Da war Delta heute früh doch um einiges kompetenter und netter!
Die neuen Tickets sind auch heute bereits per Mail gekommen.
Wir schauen jetzt, ob eventuell noch eine Upgrade Buchung möglich ist

und da wir ja alle jetzt neugierig sind, stellt sich die Frage, wie hat Delta euch denn umgebucht, habt ihr den ursprünglichen Flug nach PDX wieder?
Würde mich für euch nach dem Theater freuen.

Und vor allem die Frage: Wie konnte Euch Delta umbuchen, wo Du doch beim KLM gebucht hast ?!?

Oliver