Hallo,

wir haben unseren anschlussflug im september von las vegas nach denver über den interentanbieter orbitz gebucht. guter preis perfekte zeit. so weit so gut.......

bis die airline den nonstopflug über phoenix zwischen landen wollte. dies hatte zur folge, das die ankuftzeit in denver sich so nach hinten verschob, dass der flug nun nicht mehr mit unserer abflugzeit des atlantikflugs nach frankfurt korrespondierte.
ihr ahnt was passierte...

flug storniert. auf zahlreiche fragen wo das geld bleibt, haben wir lediglich die lapidare antwort erhalten, dass dies sache der airline ist.

ich weiss nicht ob dies bei internetanbietern üblich ist, so mit kunden zu verfahren.

ich wollte die info nur reinsetzen, dass ihr bei diesem internetanbieter nicht ähnlich erfahrungen machen müßt.


river

ich hatte mit Orbitz gue erfahrung allerdings nur Hotel.

. . . leider kann Orbitz ja wirklich nichts für einen zwischstopp.

Was sagt denn die Airline?

@slot express

Orbitz kann in det tat nichts für einen zwischenstopp. Orbitz kann aber als mein Vertragspartner die Kosten zurückerstatten.

Die airline verweist i.ü. auf den vertrag mit orbitz.

geld ist weg. wir haben uns damit abgefunden.

trotzdem wirds ein toller urlaub.

river

Hallo River


lass dir den aurlaub nicht
aber wuerde trotzdem dran bleiben und Orbitz darauf draengen zu reagieren

schoene ferien

RK