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THEMA: Stratosphere Hotel Stornieren?

Stratosphere Hotel Stornieren? 17 Jul 2007 13:13 #38425

Michael Autor Offline VegasJunior Beiträge: 194 Dank erhalten: 0	Hallo, kann ich das Stratosphere auch online stornieren, oder geht das nur per Telefon? Danke Michael Mache hier ein Häkchen, wenn du per E-Mail über jede Anwort informiert werden möchtest. Notiz: BBcode und Smiles können verwendet werden.
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17 Jul 2007 19:32 #38426

OliverOAS
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Wie hast Du denn gebucht? Eigentlich auch egal. Einfach eine Mail mit dem Kündigungswunsch und der Buchungsnummer an das Hotel schicken und auf die Antwort warten. Wenn Du online gebucht hast, hast Du die Email ja. Wenn Du telefonisch gebucht hast, dann ruf halt einfach wieder an ...

Oliver

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17 Jul 2007 20:17 #38427

Michael Autor Offline VegasJunior Beiträge: 194 Dank erhalten: 0	Hallo Oliver, habe online gebucht, werde also mal eine email hinschicken, und mal schauen was passiert. Letztes Jahr beim Mirage ging das auf der Website, deswegen fragte ich. Danke Michael Mache hier ein Häkchen, wenn du per E-Mail über jede Anwort informiert werden möchtest. Notiz: BBcode und Smiles können verwendet werden.
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18 Jul 2007 07:56 #38428

OliverOAS
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VegasGold
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Soweit ich weiß geht das bei allen MGM/Mirage-Hotels, weil die die gleiche Buchungssoftware haben. Zumindest konnte ich das bei MGM und T.I. schon machen. Da ich selber noch nicht im Strat genächtigt habe, muß ich bei Deiner Eingangsfrage passen ...

Oliver

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30 Jul 2007 18:34 #38429

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:think inzwischen habe ich bereits 2 x eine email ans Stratosphere Hotel geschickt, um eine Reservierung im Oktober zu canceln und jedesmal antworten die (nach Wochen!), dass sie mir meine Reservierung bestätigen. Das Geld wurde natürlich auch nicht rückerstattet.
Hat von Euch auch schon mal solche Probleme mit dem Stratosphere gehabt ?

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31 Jul 2007 07:19 #38430

Baxtor Offline VegasFan Beiträge: 638 Dank erhalten: 1	Hast du es schon mal per Telefon probiert???? Bei der Buchung steht doch immer: Reservation Changes and Cancellations To change or cancel a previously made reservation, please call our reservations center at 1-888-236-7495. Mache hier ein Häkchen, wenn du per E-Mail über jede Anwort informiert werden möchtest. Notiz: BBcode und Smiles können verwendet werden.
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31 Jul 2007 10:17 #38431

Gita Offline VegasJunior Beiträge: 434 Dank erhalten: 4	ich habe per online gebucht und keine Probleme beim stonieren gehabt. DasGeld wurde ohen weiteres zurück überwiesen. Ich habe mich auf die Buchungsnummer berufen und hatte kein Problem Gruß Gita Mache hier ein Häkchen, wenn du per E-Mail über jede Anwort informiert werden möchtest. Notiz: BBcode und Smiles können verwendet werden.
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31 Jul 2007 19:39 #38432

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Gita schrieb: ich habe per online gebucht und keine Probleme beim stonieren gehabt. DasGeld wurde ohen weiteres zurück überwiesen. Ich habe mich auf die Buchungsnummer berufen und hatte kein Problem

Gruß
Gita

Hallo Gita,

hast Du per mail gecancelt gehabt oder vor Ort angerufen ? Ich habe es bisher nur per mail versucht. Beim Orleans und Ballys hat dies jedesmal sofort und problemlos funktioniert - nur diesmal ........

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01 Aug 2007 03:40 #38433

Gita Offline VegasJunior Beiträge: 434 Dank erhalten: 4	ich habe online gecancelt drück dir die Daumen das es klappt. Gita Mache hier ein Häkchen, wenn du per E-Mail über jede Anwort informiert werden möchtest. Notiz: BBcode und Smiles können verwendet werden.
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01 Aug 2007 09:53 #38434

Vegas-*
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Hallo Gille!

So wies ausschaut wirst du wohl 1 x mit Las Vegas telefonieren müssen :wink: Ich hatte letztes Jahr auch Probleme beim stornieren (Hooters) hab aber dann schon nach dem 1. Versuch angerufen und es hat super funktioniert: habe noch am gleichen Tag ein Bestätigungsmail bekommen und der Betrag ist auf der nächsten Kreditkartenrechnung gutgeschrieben worden.

Liebe Grüße
Vegas-Sternchen

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01 Aug 2007 20:33 #38435

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VegasFan
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O.K. - ich warte dann mal bis zum Oktober und wenn die bis dahin die Reservierung nicht gecancelt bekommen, rufe ich vor Ort im Stratosphere an, denn dann kostet mich der Anruf nichts. Die 48 bzw. 72 Std. vorher kann ich problemlos einhalten. Find das Problem mit dem Stratosphere trotzdem blöd :huff

Wie bereits gesagt, ich hatte für den Oktober bereits einige Backups und habe bei jedem neuen Angebot neu gebucht und das bisherige gecancelt. Sehr gute Erfahrungen habe ich gemacht mit:
Excalibur, Motel 6, Ballys und Orleans !!!

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02 Aug 2007 10:18 #38436

Abmeldung Offline VegasFan Beiträge: 982 Dank erhalten: 0	O.K. - war gerade auf der Bank und habe 41,- € gutgeschrieben bekommen OHNE Kommentar, Umrechnungskurs etc.. Ich gehe aber davon aus, da das Zimmer 49.95 $ plus tax gekostet hat, dass das der Betrag ist und das Zimmer somit gecancelt ist. Gruß Gille Mache hier ein Häkchen, wenn du per E-Mail über jede Anwort informiert werden möchtest. Notiz: BBcode und Smiles können verwendet werden.
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02 Aug 2007 14:30 #38437

Michael Autor Offline VegasJunior Beiträge: 194 Dank erhalten: 0	an was für eine emailadresse hast du denn deine Stornierung geschrieben? Grüße Michael Mache hier ein Häkchen, wenn du per E-Mail über jede Anwort informiert werden möchtest. Notiz: BBcode und Smiles können verwendet werden.
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08 Aug 2007 20:47 #38438

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-- hmh - hat leider doch noch nicht funktioniert, das Geld kam leider nicht vom Stratosphere. Sorgen mache ich mir aber -noch- keine, da ich vor Ort dann telefonisch versuche zu canceln (kostenlose Hotline ...... :wink:).

Gille

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